Équipe sérieuse et dynamique, j’ai confiance pour la réalisation de la vente de mon bien

Je ne peux répondre aux dernières questions ayant été sans équivoque à l'occasion de cette sollicitation de l'Agence pour une estimation de mon bien immobilier : en effet je ne souhaite pas vendre immédiatement mais me documente en vue d'une possibilité de vente si le besoin en était nécessaire pour assurer mon maintien en maison de retraite ......... étant donné mon âge.

Une bonne écoute et surtout un bon suivie

Je n'ai pas eu d'estimation

Pour compléter la question 4/4 : le prix de vente que nous avons retenu pour notre maison est supérieur à celui évalué par le conseiller. Sinon, en termes de témoignage : la rencontre avec le conseiller s'est faite par la visite d'une maison que nous avions repérée sur le site de l'agence et pour laquelle nous avions demandé, via le site, d'être rappelés. Finalement, c'est nous qui avons téléphoné directement à l'agence car personne ne nous rappelait. Cette rencontre et cette visite de maison nous ont amenés à parler de la vente de notre maison. Le conseiller est donc venu à notre domicile voir le bien. Il était tel un conquistador et nous a vanté l'agence ainsi que ses compétences et son investissement personnel si bel et bien que nous avons eu envie de travailler avec lui. Toutefois, une fois le mandat signé, le conquistador s'est transformé en fantôme, et maintes fois nous avons téléphoné sur son portable sans réponse, puis à l'agence pour le joindre : on nous a répondu que le message serait transmis...mais pas de rappel. Nous avons encore tenté hier 4 avril de récupérer notre copie du mandat en appelant l'agence qui lui a transmis une nouvelle fois. Notre conseiller nous a répondu de suite par SMS qu'il nous l'enverrait dans la journée ou demain matin au plus tard. A 11h le lendemain matin, nous lui avons envoyé un SMS lui rappelant l'envoi qu'il devait faire. Le mandat nous est arrivé de suite par mail, illisible, et sans un mot. Il faut dire également que le jour de la signature du mandat, nous venions de revisiter la 1ère maison repérée sur le site et que nous avons déchanté du fait que le tout à l'égout, que le conseiller nous avait affirmé existant, s'avèrait être en fait une fosse toutes eaux. Entre temps, le 24 février, nous avons repéré une autre maison à visiter sur le site de l'agence et lui avons demandé de la visiter. Le RDV était prévu pour le lundi 12 mars suivant et nous devions recevoir l'adresse pour nous y rendre. Le dimanche, sans adresse reçue, nous envoyons un sms au conseiller pour la récupérer et là il nous dit que la visite est annulée car il n'a pu récupérer les clés prises par un conseiller d'une autre agence pour vente assurée. Cette maison est restée sur le site au moins jusqu'à la fin du mois de mars mais pas de proposition de visite de la part du conseiller. La mise à jour du site prend peut-être du retard.

Tres bon accompagnement de la persnne qui etait en charge de la vente de notre appartement

Dossier mal monté avant la signature du compromis, ce qui m'a valu de voir des servitudes payantes se rajouter lors de la signature de la vente.

Votre agent se noie dans la procédure et dans la présente honorifique de la société Century21 et il en oublie l'essentiel "se positionner pour trouver à acquéreur au bien". Il a une approche qui ne me convient pas car elle manque de pragmatisme. Je me demande si le conseiller a l'expérience suffisante pour vendre ce type de bien. Aujourd'hui des agences concurrentes à la votre se sont montrées beaucoup plus réactives et intéressées pour faire la publicité de mon bien et partir à la recherche d'un acquéreur. A ce titre, vous avez perdu mon mandat.

Content du premier contacte

Très bonne impression, professionnalisme, mais mon bien est situé trop loin du périmètre de travail de l'agence. Dommage.